给“海鲜市场”立规矩,让诚信海南“立”起来

  日前,三亚市政府常务会议审议通过的《三亚市海鲜餐饮行业监督管理办法》受到广泛关注。因为该《办法》除了要求海鲜餐饮经营者应当诚信守法经营,对其销售的商品质量和服务质量负直接责任,还作出了诸多明确的规定和限制,尤其亮眼的是要求海鲜店监控视频至少保存30天、海鲜餐饮经营者使用四面镂空滤水诚信筐称重等等。

  作为我国著名的热带旅游海滨城市,多年来,三亚以旅游著称于世,被称为“东方夏威夷”,吸引着不少中外游客到访。而来到三亚,一顿丰盛的海鲜大餐自然必不可少。只不过,因为个别海鲜餐饮经营者的不诚信经营,屡屡出现海鲜调包、掺杂掺假、缺斤少两等欺客宰客的投诉,不仅影响了行业的健康有序发展,也影响了整座城市的形象和名誉。

  为了规范行业秩序,保障消费者合法权益,三亚一直加大力度规范整治海鲜餐饮市场,查处打击过一批不法经营者,甚至2021年5月19日还发布实施了《三亚市海鲜餐饮行业高质量服务餐厅标准》,明确了“明厨亮灶”等一系列服务标准,如今再次出台《管理办法》,充分说明三亚推动海鲜餐饮行业健康有序发展的坚定决心。

  不以规矩,不能成方圆。作为整座城市旅游服务中的重要一环,三亚海鲜餐饮行业的地位可谓举足轻重。在海南加快推进社会信用体系建设的当下,三亚给行业所有经营者们立规矩,为游客吃得开心、吃得放心、玩得舒心提供强有力保障,不仅是海鲜餐饮行业高质量发展的必然要求,同样有助于提升三亚乃至海南整体旅游服务质量,更重要的,这也是擦亮诚信海南“金字招牌”的明智之举。

  面对三亚立规矩规范海鲜餐饮行业,经营者们应当明白,诚信是立足之本,只有自觉遵守相关规定,落实诚信守法经营的要求,行业发展才能行稳致远。当然,立规矩只是推动诚信经营的第一步,诚信海南也不能光靠行业经营者的自律,还需要来自监管部门、广大消费者、媒体的“他律”。针对这一点,《办法》规定了投诉举报联动处理机制,明确了相关职能部门的责任和义务。就此而言,我们希望职能部门能够加大常态化监管,对海鲜餐饮行业存在的不守信经营行为进行主动摸排查处,及时向社会发布诚信经营的“黑白名单”,既让消费者做到心中有数,也让那些不诚信经营者望而生畏。

  当然,除此之外,还得要进一步拓宽消费者举报投诉渠道,实现与消费者良性互动,营造全民监督的浓厚氛围。自然,诚信海南非一日之功,需要各方久久为功。我们期待,随着《办法》的落地实施,行业经营者能够不断增强自律意识、法律意识,守住诚信底线和法律底线,给消费者营造更透明、更公平、更诚信消费环境的同时,不断打造诚信海南的“三亚样本”。(新海南评论员 肖时平)

本文为新海南客户端、南海网原创评论文章,转载请附上原文出处和来源。
南海网评论投稿邮箱:sp0898@163.com 欢迎广大评论员积极投稿。
##########
<abbr id='BQru'><code></code></abbr><font id='GlvE'><pre></pre></font>
    <blockquote id='YIbRmK'><sup></sup></blockquote><s id='sK'><font></font></s>
      <dfn></dfn>
          <abbr id='dowm'><legend></legend></abbr><center id='mCqFhdC'><var></var></center>
          <center id='uoRS'><bdo></bdo></center>
          <base></base>
          <blockquote id='iq'><person></person></blockquote><thead id='cZwUfrf'><s></s></thead><base id='JqOCw'><abbr></abbr></base>
            <blink></blink>